Política de Privacidade

Quem somos

O Chev Vendas (vendas.lachev.com.br) é um CRM com consultor de vendas por inteligência artificial, operado por LACHEV LTDA · CNPJ 68.968.827/0001-27 (lachev.com.br). Canal para titulares e para a ANPD: contato@lachev.com.br.

Dois papéis

• Dados de quem usa o Chev Vendas (você e o seu time): a Lachev é a controladora.
• Dados dos contatos e clientes da sua empresa (negócios, reuniões, anotações): a sua empresa é a controladora; a Lachev é operadora e só os trata para prestar o serviço (LGPD, art. 39).

O que coletamos de quem usa

• Conta: nome e e-mail (do login com Google ou digitados) e, se você informar, o seu WhatsApp (guardado cifrado). Do Google recebemos só nome, e-mail e foto do perfil — nada da sua caixa de e-mail, agenda ou arquivos.
• Aceite: data e versão dos Termos, desta Política e do Acordo de Tratamento de Dados.
• Empresa e time: nome, o que vende, site, membros, papéis e metas. Se você colar o site, o Chev lê as páginas públicas dele para preencher o cadastro.
• Uso: registros técnicos de acesso para segurança e correção de erros.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (segurança).

Produtos da Lachev (ecossistema)

A mesma conta vale para os produtos da Lachev: quem já usa o Chev e entra aqui com o mesmo e-mail encontra a empresa pronta, com os dados de cadastro de lá (nome, o que vende, site, o seu WhatsApp se confirmado e o resumo da oferta). Só vêm empresas em que você é dono ou administrador, e nada de leads, conversas, tokens ou dados fiscais.

• Os produtos conversam pela rede interna dos servidores da Lachev (não passa pela internet), com chave de acesso própria. O seu navegador nunca recebe dados de outra pessoa.
• As duas contas ficam ligadas para manter os dados iguais. Para desfazer a ligação, peça em contato@lachev.com.br.
• Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V) — é o mesmo serviço da Lachev para a mesma pessoa e empresa.

Gravações e transcrições de reuniões

Quando você envia uma reunião, o áudio é transcrito no nosso próprio servidor e descartado depois da transcrição; guardamos o texto e a análise. Avisar os participantes e obter o consentimento para gravar é responsabilidade de quem grava — a tela de gravação lembra disso.

Com quem compartilhamos

• Anthropic (modelo de IA Claude): recebe o texto necessário para gerar respostas e análises. Não usa esses dados para treinar modelos.
• Google: login.
• Hostinger: servidor (VPS) onde o sistema e o banco de dados ficam.

Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Ao encerrar, os dados da empresa são apagados em até 30 dias, salvo o que a lei obriga a guardar.

Seus direitos

Acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento: peça em contato@lachev.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), banco sem acesso pela internet, senhas com hash, dados sensíveis da conta cifrados (AES-256-GCM) e separação dos dados por empresa em todas as consultas.